FAQ - 자주묻는질문

• [ ] 반품문의

  어제 오후에 제품받았는데  생각보다 너무 커서 반품좀하려구요...

  택배발송은 로젠으로 직접 선불로 보내드리겠습니다

  
  

• [ ] 반품문의
  안녕하세요 플라워트리입니다
  고객님 제품입고되면 확인후 연락드리겠습니다
  
  [ Original Message ]
  

  어제 오후에 제품받았는데  생각보다 너무 커서 반품좀하려구요...

  택배발송은 로젠으로 직접 선불로 보내드리겠습니다

  
  

• [ ] 주문 변동 사항
  1. 귀사의 일익번창을 기원합니다.
  2. 금일(2020.2.1.) 주문한 건에 한하여 부득이 주문취소를 하오니 조치 부탁드리겠습니다.
  감사합니다.
  
  이종익 배상
• [ ] 주문 변동 사항
  안녕하세요 플라워트리입니다
  고객님 처리되었습니다
  
  [ Original Message ]
  1. 귀사의 일익번창을 기원합니다.
  
  2. 금일(2020.2.1.) 주문한 건에 한하여 부득이 주문취소를 하오니 조치 부탁드리겠습니다.
  
  감사합니다.
  
  
  
  이종익 배상
• [ ] 제작상품 반품여부
  비누꽃다발 만들어진것으로 구매할까하는데
  혹시 구성이 맘에 안들면 반품이 가능한지요
  졸업식 판매용으로 구입할려고 합니디
• [ ] 제작상품 반품여부
  안녕하세요 플라워트리입니다
  고객님 제작은 단순변심이 어렵습니다
  이점은 상세페이지에 안내되어있습니다
  
  [ Original Message ]
  비누꽃다발 만들어진것으로 구매할까하는데
  
  혹시 구성이 맘에 안들면 반품이 가능한지요
  
  졸업식 판매용으로 구입할려고 합니디
• [ ] 환불카톡은 왔는데 환불처린ㄷㄴ 어떻게...
  20200112-0000056 주문건 환불처리되었다는 카톡을 받았는데.. 어디로 환불이 어떻게 처리된다는 것인지..
• [ ] 환불카톡은 왔는데 환불처린ㄷㄴ 어떻게...
  안녕하세요. 플라워트리 입니다.

  카드 취소처리 되었습니다.

  참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

  
  

  
  [ Original Message ]
  20200112-0000056 주문건 환불처리되었다는 카톡을 받았는데.. 어디로 환불이 어떻게 처리된다는 것인지..
• [ ] 반품요청
  방금 물건을 확인했는데, 작업할 크기보다 커서 반품요청하려합니다
• [ ] 반품요청
  안녕하세요 플라워트리입니다
  반품회수지시 해드렸습니다.
  입고확인되면 택배비 차감후 환불진행해드리겠습니다 감사합니다
  
  [ Original Message ]
  방금 물건을 확인했는데, 작업할 크기보다 커서 반품요청하려합니다